Bei Chaperone machen Besitzer, Tier und eine Fachkraft von UniPetrans die vereinbarte Reise gemeinsam. Vorbereitung und Koordination vor der Abreise sowie Unterstützung während der Reise gehören zum Service.
Wer macht die Reise mit?
Der Besitzer reist mit seinem Tier und einer Fachkraft von UniPetrans. Der Service beschränkt sich nicht auf Planung aus dem Büro: Die professionelle Begleitung während der Reise ist Bestandteil von Chaperone.
Welche Vorbereitung und Koordination sind enthalten?
Vor der Reise prüfen wir Tierangaben, Route, Transportbehälter und Dokumentenvorbereitung und koordinieren die Schritte für die vereinbarte Leistung. Diese Vorbereitung gehört immer sowohl zu Chaperone als auch zu Pet Nanny.
Das Angebot benennt Aufgaben, Zuständigkeiten, Treffpunkte und noch zu bestätigende Bedingungen. Amtliche Maßnahmen bleiben Sache von Tierarzt, Fluggesellschaft oder zuständigen Behörden.
Wie hilft die Fachkraft am Flughafen?
Sie begleitet Sie und unterstützt die Koordination der tierbezogenen Reiseabläufe im vereinbarten Umfang. Zeiten, Vorstellung des Tieres, Unterlagen und Anschlüsse werden vorher geprüft, damit Sie die geplanten Schritte kennen.
Sind wir immer unmittelbar zusammen?
Sie teilen die vereinbarte Route, aber Aufenthaltsort und Zugänglichkeit des Tieres hängen von der Beförderungsart ab. Ein als AVIH akzeptiertes Tier reist im vorgesehenen Frachtraumbereich und kann während des Fluges nicht neben den Passagieren bleiben.
Die Begleitung ersetzt keine Bedingungen der Fluggesellschaft und garantiert keinen Kabinenplatz. Wir prüfen die zugelassenen Möglichkeiten; kommerzielle Luftfracht bieten wir nicht an.
Wie wird die Ankunft koordiniert?
Der Plan legt Ankunftsaufgaben, Treffpunkte und enthaltene Unterstützung nach dem Flug fest. Kontrollen am Ziel und anschließende Transfers sind bei der Reiseplanung zu berücksichtigen.
Was unterscheidet Chaperone von Pet Nanny?
Bei Chaperone reisen Besitzer und Tier mit der Fachkraft. Bei Pet Nanny begleitet die Fachkraft das Tier, ohne dass der Besitzer die Reise mitmacht. Beide Leistungen enthalten Vorbereitung und Koordination; sie sind keine unterschiedlichen Stufen dieser Vorarbeit.
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Was brauchen wir vor der Bestätigung?
Nennen Sie mitreisende Personen und Tiere, Abreiseort, Ziel, Zeitraum und besondere Bedürfnisse. Teilen Sie bestehende Reservierungen mit. Vor Bestätigung prüfen wir Umsetzbarkeit und Umfang der Begleitung.
